Доброго времени суток, товарищи. Подскажите, пожалуйста, есть ли у кого-то опыт общения с этим магазином? Можно ли ему доверять?
Вы спросите, почему такие вопросы? Сейчас объясню.

Я подбирал фен для своей жены. Искал конкретную модель, а именно Moser Ventus с турмалином и мощностью 2200 Вт. Сравнив цены, я остановил свой выбор здесь h__p://deksim.com.ua/info.aspx?ID=1918. Цена товара указана на момент заказа 525 грн. У меня возникли вопросы по доставке и оплате, которые я хотел согласовать с менеджером. Как указано на сайте, я обратился по номеру ICQ 349-864-784. Внимание к своему вопросу, выраженное в слове "минутку" я дождался через 25 минут, а "минутка" потом длилась ровно 1 час 6 минут... Но, дело не в этом. Когда, наконец, я удостоился внимания менеджера, то узнал, что товар по Украине отправляется после полной предоплаты посредством денежного перевода ПриватМоней или через банк Правекс. Возможности оплатить посредством перевода денег через терминал на карт-счет нет. Мне сообщили, что "девочка с вами свяжется" и мы уже с ней все конкретно согласуем (товар, кому переводить и т.д.). На следующий день утром, действительно, позвонила "девочка" и предложила мне принять факс (как будто у каждого гражданина по факсу в кармане), на мое предложение скинуть мне просто SMS-ку с ФИО получателя последовало встречное - запишите на листик. Как следствие, пришлось по 5 раз уточнять буквы ФИО, тем более, что получателем оказался не Иванов Иван Иванович, а некто Галецкий Владимир Францевич! Далее я с интересом узнал, что оказывается фен стоит уже не 525 грн., а 535 грн. Почему цена не соответствует той, что на сайте я не спросил. На следующий день, субботний, я пошел в ближайшее отделение ПриватБанка, захватив паспорт и 535 грн., отложенных накануне. Выстояв очередь, и с досадой поглядывая на простаивающий терминал, я узнал от сотрудника банка, что за такой перевод начисляется еще и комиссия, которую угадайте кто оплачивает. Комиссия за перевод составила 16 с мелочью грн. Итого я заплатил фактически около 552 грн. Получил чеки и контрольный номер перевода, который отправил SMS-кой продавцу. Затем перезвонил и продиктовал его устно, сообщил свои ФИО, город и пожелания, в какой филиал Интайма (компания по доставке грузов) в Днепропетровске хочу получить товар. Доставку также должен оплатить я, что составит, по словам менеджера, гривень 25. Итак, в субботу, 18 июня, около полудня я простился с менеджером по телефону, договорившись о том, что теперь я жду звонка. Отправка должна по их словам быть произведена сразу по получению денег, и номер декларации мне должен быть сообщен.

Теперь причины моего беспокойства, думаю, ясны. Сегодня 21 июня, звонка до сих пор нет. С учетом того, что перевод этот, как заверили в ПриватБанке, максимум полчаса (время на сообщение получателю кода перевода). Сегодня буду звонить, узнавать о судьбе своего заказа, но в голову вкрадывается сомнение в добросовестности этого магазина. Надеюсь пока, что проблемы у них только с сервисом. Просьба всем, кто что-то знает - отпишитесь. Я тоже отпишусь, когда что-то прояснится. Заранее спасибо.