Одной из причин поднятия целого блока "Банки" на нашем форуме стал мой личный и довольно неприятный опыт сотрудничества с Универсал Банком в Киеве. Сложно сказать, что это такое, но на фоне красивой и вполне европейской рекламы данного банка стали появляться не вполне хорошие отзывы. Может кто объяснит, почему так происходит? А именно:

Скорость обслуживания. Для того чтобы провести простейшие операции в этом банке приходится потратить изрядное количество времени. Я пользуюсь разными отделениями этого банка в Киеве (Автозаводская, Новоконстантиновская, Фрунзе, проспект Победы) - везде скорость обслуживания одного клиента не менее 10-15 минут. Это на простейших операциях. Каждый раз для нового действия, кассир запрашивает авторизацию у начальника отделения. При этом, начальник отделения не всегда на месте.

Не работающие банкоматы. Все чаще замечаю, что например в пятницу банкоматы работают редко. Это именно тогда, когда наличные нужны на вечер пятницы и на выходные. Видимо таким образом обрезают расход нала и сберегают активы банка. А получить деньги в пятницу в кассе - читай проблему номер один.

Часто ломающиеся банкоматы. Два раза за последние полтора месяца банкомат просто съел деньги, написав, что деньги изъяты и не будут зачислены на ваш счет (это при попытке пополнить текущий счет через банкомат). Потом выясняется, что деньги вернут только в течение 30 дней. А пока они полежат в банке и поработают на них. То есть я кредитую банк, а он мне за это ничего не заплатит.

Вот такие отзывы об Универсал Банк (Universal Bank). В общем, для себя я твердо решил менять этот самый медленный банк в Украине. Какой выбрал? Не скажу, чтобы не подумали, что кого-то рекламирую.