У меня немного другая история, по работе с этой компанией.

Заказала вчера сертификат и необходимо было, что бы его доставили в течении 2х часов.
Спросили адрес -  я как раз была на работе, но пока они начали везти, я уже поехала домой.
В итоге, они поинтересовались смогу ли я оплатить доставку выделенным курьером, я ответила положительно и они выделили мне выделенного курьера и привезли сертификат по адресу, где я живу.
В общем, что касается оперативности и сервиса - всё на 100%.
Дальше уже дело за получателем.

А в мене інший відгук про цю контору.
Подарували мені сертифікат на стрибок із парашутом.
Обрав 2 дати для цього (вихідні в мене завжди зайняті, то ж заздалегідь 2 пари вихідних звільнив).
Зателефонував в понеділок 3 числа, аби забронювати на 8-9 (це субота та неділя). На що мені повідомили що в ці вихідні не буде стрибків. Сказали що вже наступних вихідних точно-точно будуть. Але одразу ми домовились, що якщо щось зміниться, то мене повідомлять, і на всяк випадок в п'ятницю поінформують про факт здійснення стрибків.
Ніхто так і не набрав мене.
В наступний понеділок я сам набрав цю контору, і що ви думаєте? на наступні вихідні теж немає стрибків!! Запропонували замінити стрибок на щось інше... Подумав і вирішив такою нагодою скористатись, але у вівторок вони не могли мене записати на найближчі вихідні, бо в них все зайнято.
Так нащо тоді писати на обгортці сертифікату, що телефонувати треба за місяць, аби узгодити час використання сертифікату?
Цей сертифікат мав буди квитком у якійсь вир пригод, отими сходинками до нових почуттів, а по факту один головняк і геморой (бо того немає але є інше, але те інше треба чекати роками, а потім і його не буде).
Я вкрай не задоволений цією організацією. Фактично жодної нормальної відповіді за 2 тижня. Нікому б не порадив зв'язуватись із цими посередниками!

Хочу поделится с вами своей историей сотрудничества с этой компанией)
Ситуация была в следующем, мой молодой человек прилетал всего на два дня, и нужно было что-то интересное придумать, но идей у меня не было вообще) Я позвонила в эту компанию, и благодаря менеджерам, которым я объяснила ситуацию, и они вошли в мое положение, и быстро предложили мне варианты проведения времени отталкиваясь от сумы, которую я им озвучила. Записали меня на желаемое время, дату, и благодаря им уикенд с любимым был незабываемым)
Спасибо команде Hey Day, за понимание, и своевременную помощь) Обязательно обращусь к ним вновь, и буду с уверенностью советовать друзьям и близким