Это худший магазин из тех, в которых я делал покупки.

11.05.2015 я разместил заказ на сайте – смартфон Lenovo K920 Dual Sim. Стоимость 14500 грн.

Мне так и не перезвонили не 11.05, не 12.05.

На следующий день начал звонить я. Не один телефон, указанный как телефон Call Center не отвечал

до 11:00. Когда я наконец дозвонился, мне сказали, что не записался мой номер и потому мне не

смогли перезвонить… Ну, ОК.

Заказ подтвердили и заверили, что перезвонят вечером, когда отправят, но… снова не перезвонили.

Я перезвонил на следующий день. Оказалось, что заказ отправили, но перепутали цифру в номере

моего телефона… Ну, ОК.

Заказ получил по Новой почте (-350 грн. за доставку + отправку денег). Оплатил. Когда пришёл домой

и включил телефон, он мне предложил обновление версии Андроид до 5.0.2 от производителя.

Обновил… Перестала работать СИМ-карта… Оказалось, что мне продали серый перепрошитый

телефон, выпущенный для Китая, который не предназначен для наших и европейских диапазонов.

На следующий день (14.05.2015) я разместил форму на возврат товара (скриншот в приложении), на

сайте этого «магазина». Звонков не последовало. Снова, перезванивал я (как обычно до 11:00 не

один телефон не отвечал). Описал проблему, сказал, что не могу использовать покупку по

назначению уже в первый день её приобретения. На что мне сказали выслать телефон им обратно,

чтобы они в своём сервисном центре его проверили и приняли решение о возврате денег. В тот же

день выслал (ещё -110 грн.).

В обещанный день – 19.05.2015 мне, естественно, не перезвонили. Опять же, перезвонил я. Мне

сказали, что смартфон ещё не проверили, а директор будет в четверг, тогда и перезвонят.

21.05.2015 мне, традиционно, не перезвонили. Перезвонил я. Трубку взяли с 4-го раза. Сказали, что,

да проблема телефона была в перепрошивке, но его снова перепрошили до заводских настроек и

теперь он снова работает… но нельзя будет пользоваться официальными обновлениями от

производителя, т.к. они сбивают их прошивку.

Деньги вернуть отказались.

Заключение о состоянии смартфона выдать отказались.

Таким образом, после совершения покупки на 14500 грн. в этом «магазине» я получил:

- серый перепрошитый телефон для Китая, который перестал работать в день его получения, т.к. не

предназначен для Украины и Европы

- телефоном я не могу пользоваться до сих пор – 10 дней с момента размещения заказа

- мне ни разу не перезванивали

- мне отказали в гарантированном праве на возврат товара ненадлежащего качества

- массу потраченного впустую времени

- массу потраченных впустую нервов

- перспективу дальнейшего потери времени в судах

Посему, если вас такие перспективы устраивают – милости прошу в этот «магазин».

11.05.15 я разместил заказ на сайте – смартфон Lenovo K920 Dual Sim. Стоимость 14500 грн.

В итоге, по состоянию на 21.05.15 я получил:

- серый перепрошитый телефон для Китая, который перестал работать в день его получения, т.к. не

предназначен для Украины и Европы

- телефоном я не могу пользоваться до сих пор – 10 дней с момента размещения заказа

- мне ни разу не перезванивали

- мне отказали в гарантированном праве на возврат товара ненадлежащего качества

- массу потраченного впустую времени

- массу потраченных впустую нервов

- перспективу дальнейшего потери времени в судах

Посему, если вас такие перспективы устраивают – милости прошу в этот «магазин».