В начале июля 2010 г. в интернет-магазине iMobilka.com.ua мной была приобретена кобура на пояс Luxmo (код товара: 145, заказ №621 от 05.07.2010) стоимостью 30$ с доставкой с г. Макеевка Донецкой обл.
Во время покупки кобуры информация о ней была такой: http://picasaweb.google.ru/prof343/LUXM … 9439708402
Из данной информации следует, что кобура изготовлена из качественной натуральной кожи.
После получения кобуры у меня закрались смутные сомнения на счет натуральности кожи, т.к. отсутствовал характерный запах натуральной кожи. Но я все же свято верил представленой на сайте информации, даже не допуская мысли об обмане.
Самый верный способ проверить кожу - посмотреть на ее обратную сторону. Но в этой кобуре края заделаны так, что никуда не подлезешь. По поводу качества кобуры - качество отстойное. Внешне сделано очень прилично, но если присмотреться, то видно, что края отверстия для пальца и края тесемок для ремня заделаны какой-то черной резиной или герметиком. Эта резина быстро отслаивается и отпадает. На отверстии для пальца резина начала отваливаться через пару недель после покупки, хотя пальцем снизу телефон я никогда не выталкивал. Просто края нижнего отвестия трутся о брюки в сидячем положении. Это очень плохо для качественного чехла за 30$. Зато стало возможным посмотреть на внутреннюю сторону кожи. Результат осмотра виден на фото: http://picasaweb.google.ru/prof343/LUXM … 4022554114
Не нужно быть большим специалистом, чтобы понять, что тканевая обратная сторона может быть только у искусственной кожи. На лицо явное несоответствие информации на сайте с суровой реальностью. И такая кобура не тянет более чем на 10$, исходя из ее качества, материалов и внешнего вида. Да и вообще я ее не купил бы.
За разьяснениями обратился по электронной почте интернет-магазина. Ответил Пожидаев Александр Сергеевич, чье имя значится на печати магазина (идентификационный номер 3116803138). Говорит высылайте фото, подумаем. Выслал фото, ссылка на которое была выше. Ответил Ярослав Иващенко:"Фото рассмотрели. На сайте размещена информация предоставленная поставщиком, а цена формируется на основании закупочной цены.В качестве компенсации можем предоставить скидку в 10 ye на последующие заказы или же просто вернуть 10 ye." Т.е. вину перевели на бессовестных поставщиков. Меня это не устроило и я предложил два варианта: "Учитывая явный факт продажи мне товара, не соответствующего описанию (обман) требую:
1) или вернуть мне стоимость товара полностью, оплатив пересылку некачественного товара от меня к вам. Не качественный товар вернуть поставщикам;
2) или обменять некачественный товар на качественный из натуральной кожи, аналогичный по цене. Оплатить пересылку некачественного товара от меня к вам и оплатить пересылку качественного товара от вас ко мне. Не качественный товар вернуть поставщикам. Только так вы сможете вернуть свое доброе имя в моих глазах и информация о данном факте обмана не будет предана широкой огласке на просторах сети Интернет."
Далее мне позвонил Пожидаев Александр Сергеевич и назвав мое письмо угрожающим предложил 15$ отступных. Возвращать товар бессовестным поставщикам отказался. Отсюда напрашивается вывод, что в интернет-магазине прекрасно знали из чего сделан данный товар и намерено обманывали покупателей. В таком случае, естественно, товар поставщику не вернешь. А оставлять себе кобуру магазин отказался, мотивируя это тем, что у нее не товарный вид и ее нельзя будет впарить другим "счастливчикам". Поэтому возращать деньги или менять кобуру отказались. Говорят, что я сам виноват. Нужно было после покупки осматривать внимательно. Получается, что я должен был кобуру сразу разодрать и посмотреть из чего она сделана. От 15$ я отказался, т.к. это дело принципа и подачки мне не нужны. Так ни к чему мы и не пришли. Поэтому я решил выполнить свое обещание и написать об этом случае. Вскоре после последнего разговора (06 августа 2010 г.) информация на сайте магазина была изменена. Теперь это выглядит так: http://www.imobilka.com.ua/luxmo_horizont.htm?ps=0
Самое интересное, что передо мной никто даже не извинился! Если человек обманул один раз, то будет обманывать и дальше. Похоже, что в этом магазине обманывать и разводить покупателей считается обычным делом. Думаю, что счастливые покупатели кобуры Luxmo уже поняли, что их всех намеряно обманули и развели, впарив дермантиновую дешовку по цене фирменной кожаной кобуры. Совет будущим покупателя в магазине iMobilka.com.ua - внимательно осматривате товар после покупки, не смотрите на описание и цену. Иначе можете остаться в дураках. Верить описанию на сайте магазина - это все равно, что верить написаному на заборе! А обещаные мне 15$ оставляю Пожидаеву Александру Сергеевичу на поддержание бизнеса. Видать плохо идет безнес, если из-за оставшихся 15$ Александр Сергеевич готов поставить на карту репутацию интернет-магазина.